1. Información que recibimos
Cuando envías el formulario de contacto guardamos tu nombre, empresa, correo, teléfono, el servicio que te interesa y tu mensaje, junto con la fecha y la dirección IP, solo para responder tu consulta. No los vendemos ni los compartimos con terceros. También podemos recibir datos enviados directamente por correo, teléfono o WhatsApp.
Para saber qué páginas interesan más, el sitio registra estadísticas propias de cada visita: la página vista, de qué sitio llegaste, el tipo de dispositivo y navegador, y la ciudad aproximada según tu conexión. No guardamos tu dirección IP completa ni usamos cookies de publicidad o de terceros; solo un código al azar en tu navegador para distinguir visitas nuevas de las que vuelven. Estos datos se borran a los 13 meses.
2. Para qué la utilizamos
Usamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, prestar soporte, coordinar proyectos y mantener comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
3. Servicios de terceros
El sitio puede enlazar a WhatsApp, Google Maps, redes sociales y medios de pago. Cada plataforma administra la información conforme a sus propias políticas.
4. Conservación y seguridad
Conservamos comunicaciones y documentos durante el tiempo necesario para atender la relación comercial, cumplir obligaciones acordadas y respaldar el soporte prestado. Aplicamos medidas razonables para limitar accesos no autorizados.
5. Tus solicitudes
Puedes solicitar corrección o eliminación de información de contacto escribiendo a info@webmediabolivia.com. Podremos conservar datos cuando sean necesarios para respaldar una operación o una obligación vigente.